【资料图】

1、1．首先，打开淘宝并登录到已被禁言的账户。

2、2 . 登录该账户后，右上角将显示一条消息提示，单击该消息，如下所示：3．单击该消息进入，将看到一个互动消息，提示要处罚的帐户，单击该交互式消息，如图所示：4．然后，可以看到详细的提示，单击以查看详细信息。

3、5．可以查看相关说明。

4、 有详细的惩罚规则，规定了用户将受到哪些行为惩罚，以及惩罚的程度。

5、 然后单击我要申诉，就可以解除禁言。

6、6．最后，提出申诉后，处理时间一般为三个工作日，并在通知消息中可以查看到处理结果。

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